Über uns

Rabattkarte "Tessera Sconto"

Sparen Sie vor Ort mit unsere Rabattkarte "Tessera Sconto".

Was ist die Rabattkarte „Tessera Sconto“ von UrlaubITALIANO.de?

Die „Tessera Sconto“ ist eine Kundenkarte die einen Rabatt auf bestimmte Leistungen und/oder Produkte gewährt.
Dieser kann prozentual oder als fester Betrag angesetzt werden.

Wo ist die „Tessera Sconto“ einsetzbar?

Die „Tessera Sconto“ ist nur bei den offiziellen Partnern von UrlaubITALIANO.de einsetzbar.

Wie erkenne ich wer offizieller Partner von UrlaubITALIANO.de ist?

Jeder offizieller Partner von UrlaubITALIANO.de besitzt einen Aushang und/oder ein Fenster-Aufkleber der auf die Partnerschaft hindeutet.

Wie viel Rabatt bekomme ich mit der „Tessera Sconto“?

Wie viel Rabatt man bei dem jeweiligen Partner bekommt, steht auf dem Begrüßungsschreiben den der Kunde mit der „Tessera Sconto“ bekommen hat.
ACHTUNG: Einige Partner gewähren keinen prozentualen Rabatt.
Diese haben aber für unsere Kunden im Voraus schon Sonderpreise festgelegt, daher gibt es keinen zusätzlichen Rabatt. Die „Tessera Sconto“ gilt auch für diese Sonderpreise und ist bei Nachfrage vorzuzeigen.

Wie erhalte ich die „Tessera Sconto“ von UrlaubITALIANO.de?

Jeder Kunde, der eine vermittelte Ferienunterkunft bei UrlaubITALIANO.de bucht, bekommt nach Abschluss automatisch die Rabattkarte „Tessera Sconto“ per Email zugesandt.

Kostet mich die „Tessera Sconto“ etwas?

Nein. Die „Tessera Sconto“ ist ein Geschenk an unsere Kunden.
So versuchen wir Ihren Urlaub noch angenehmer zu gestalten.

Wie lange ist die „Tessera Sconto“ gültig?

Die „Tessera Sconto“ kann für den auf der Karte angegebenen Zeitraum genutzt werden.
Dieser ist in der Regel dem Aufenthaltszeitraum gleichgestellt.
Nach Ablauf ist die „Tessera Sconto“ ungültig.

Ein Partner hat einen Rabatt verweigert, wieso?

Es könnte folgendes Ursachen haben:

– Sie haben die „Tessera Sconto“ nicht vorgezeigt.
– Ihre „Tessera Sconto“ ist ungültig / abgelaufen.
– Die „Tessera Sconto“ ist nicht auf Sie ausgestellt.
– Ein Mitarbeiter war nicht über die „Tessera Sconto“ informiert.
– Es gibt mehrere „gleiche“ Rabattkarten im Umlauf.

Natürlich kann es noch weitere Ursachen geben, dass ein Partner einen Rabatt verweigert.
Bitte melden Sie sich umgehend nach Ihrer Rückkehr bei uns, damit wir den Partner kontaktieren können. Nur so können wir sicherstellen dass es nicht wieder passiert.
Damit sowas nicht vorkommt achten Sie bitte auf die Bedingungen der Rabattkarte.

Wieso hat die „Tessera Sconto“ eine Kartennummer?

Die „Tessera Sconto“ hat eine Kartennummer, damit wir diese den richtigen Besitzer zuordnen können, falls es mal zu Unstimmigkeiten kommen sollte.
Wie oft und wo Sie die Rabattkarte einsetzen ist für uns nicht nachvollziehbar, diese dient nur zur Wiedererkennung des Kunden und zur Rabattvergabe.

Das Geschäft kennt die „Tessera Sconto“ nicht, was nun?

Wenn Sie die „Tessera Sconto“ vorzeigen und der Mitarbeiter eines Geschäfts diese nicht zu kennen scheint, kann das folgende Gründe haben:

– Am häufigsten ist das Geschäft noch nicht unser Offizieller Partner und kennt die Rabattkarte daher nicht. Nennen Sie uns bei Ihrer Rückkehr das Geschäft, wir werden versuchen diesen als Offiziellen Partner zu gewinnen.

– Eine weitere Ursache kann auch ein neuer Mitarbeiter sein, der noch nicht über unsere Rabattkarte informiert wurde.

Achten Sie bitte immer auf die Merkmale einer Partnerschaft.
Der offizielle Partner hat immer ein Fenster-Aufkleber mit unserem Logo und/oder ein Aushang der auf die Partnerschaft hinweist.

Muss ich die „Tessera Sconto“, die ich per Email bekommen habe, ausdrucken?

Ja. Da Sie die „Tessera Sconto“ bei unseren Partnern vorzeigen müssen um einen Rabatt zu bekommen, muss diese in Papierform vorliegen.

Kann ich die Tessera Sconto auch in Papierform von UrlaubITALIANO bekommen?

Nein. Momentan ist es nicht möglich die „Tessera Sconto“ in Papierform zu bekommen.

Ich habe meine „Tessera Sconto“ verloren, was jetzt?

Drucken Sie sich die per Email erhaltene Karte einfach noch einmal aus um unsere Rabatte weiter nutzen zu können. Keine Sorge die verlorene Rabattkarte brauchen Sie nicht zu melden, da diese nach Ihrem Aufenthalt ungültig wird und nicht mehr einsetzbar ist.

Ist die „Tessera Sconto“ übertragbar?

Jein. Die „Tessera Sconto“ ist nur für Kunden von UrlaubITALIANO.de bestimmt.
Grundsätzlich haben wir aber nichts dagegen, wenn Sie die Karte an Familienangehörige weitergeben um alle Rabatte nutzen zu können.
Solange unsere Partner sich nicht bei uns beschweren, weil es mehrere „gleiche“ Karten im Umlauf gibt die von verschiedenen Personen genutzt werden, ist es für uns in Ordnung.
Achtung: Auch dies ist ein Grund um einen Rabatt zu verweigern!

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