Reise- und Zahlungsbedingungen

 

 

Die Buchung von einer oder mehreren Reiseleistung(en) über Urlaubitaliano erfolgt auf Grundlage der nachfolgenden Reise- und Zahlungsbedingungen.

1. Abschluss des Vertrages.

(1) Mit Ihrer Buchung (Reiseanmeldung) bieten Sie Urlaubitaliano verbindlich den Abschluss eines Vertrages über die von Ihnen gewünschten Reiseleistungen an. Mögliche Buchungswege (z.B. schriftlich, telefonisch, online etc.) sind insbesondere Buchungen über Reisevermittler wie z.B. Reisebüros, Onlinereiseportale und mobile Reiseverkäufer oder direkt über Urlaubitaliano. Reiseleistung ist dabei alleine die Vermittlung der Reisemöglichkeit selbst, der Unterbringungsvertrag bzgl. der Unterkunft kommt alleine zwischen dem Gast und dem betreffenden Eigentümer der Unterkunft zustande (im folgenden Gastgeber). Urlaubitaliano ist also reiner Vermittler und schuldet insbesondere nicht die Durchführung der Reise. Urlaubitaliano nimmt vom Reisenden keine Provision, Rechnungsaussteller ist der jeweilige Eigentümer der Unterkunft. Diesem bleibt es unbenommen, vom Reisenden eine Kaution zu verlangen.

(2) Mit Zugang der Buchungsbestätigung/Rechnung von Urlaubitaliano über die von Ihnen gewünschten Reiseleistungen (unter der von Ihnen angegebenen Anschrift oder E-Mail-Adresse) oder an Ihren Reisevermittler kommt der Vermittlungsvertrag zwischen Ihnen und Urlaubitaliano zustande.

(3) Mit Buchung erklären Sie Ihr Einverständnis zur eventuellen Margenbesteuerung nach § 25 UStG. Abweichende Vereinbarungen müssen von Urlaubitaliano schriftlich bestätigt werden.

2. Bezahlung / Reiseunterlagen / Rücktritt bei Zahlungsverzug.

(1) Zahlungen auf den Reisepreis sind durch sie wie folgt zu leisten:.

a) Zahlungen auf die von Ihnen gebuchten Reiseleistungen sind nach Zugang der Buchungsbestätigung/ Rechnung innerhalb von 7 Tagen fällig. Bei Verträgen, die weniger als 7 Tage vor Reiseantritt geschlossen werden, ist der gesamte Reisepreis sofort zur Zahlung fällig.

b) Sämtliche Zahlungen sind von Ihnen – möglichst unter Angabe der auf der Buchungsbestätigung/Rechnung ersichtlichen Vorgangsnummer – ausschließlich mittels einer von Urlaubitaliano angegebenen Zahlungsart zu leisten. Für die Rechtzeitigkeit der Zahlung ist der Zahlungseingang bei Urlaubitaliano maßgeblich.

c) Im Allgemeinen bietet Urlaubitaliano folgende Zahlungsarten an: Überweisung als Vorkasse, Barzahlung als Vorkasse oder PAYPAL.

(3) Die Reiseunterlagen erhalten Sie nach erfolgtem Zahlungseingang bei Urlaubitaliano von Ihnen mitgeteilten E-Mail-Anschrift per PDF-Datei oder soweit Urlaubitaliano von Ihnen keine E-Mail-Anschrift vorliegt, per Post.

(4) Im Fall der nicht fristgerechten oder nicht vollständigen Zahlung behält sich Urlaubitaliano nach Mahnung mit Fristsetzung vor, den Rücktritt vom Vertrag zu erklären und Schadensersatz entsprechend den Entschädigungssätzen nach Ziffer 7 (2) in Verbindung mit den dort bekannt gegebenen Entschädigungssätzen zu verlangen. Gesonderte, von diesen abweichende Entschädigungssätze gelten, soweit diese in der Leistungsbeschreibung ausgeschrieben oder Ihnen vor Buchung mitgeteilt wurden und im Rahmen der Buchungsbestätigung/Rechnung aufgeführt sind.

3. Wesentliche Eigenschaften / Leistungsänderung / Nebenabreden

(1) Die wesentlichen Eigenschaften der Unterkunft und Reise ergeben sich aus den von Urlaubitaliano bekannt gegebenen vorvertraglichen Informationen, der Darstellung auf den veranstaltereigenen Websites im Internet sowie aus den hierauf Bezug nehmenden Angaben in der Buchungsbestätigung/ Rechnung von Urlaubitaliano. Leistungsbeschreibungen auf Websites von Dritten sind für Urlaubitaliano nicht verbindlich.

(2) Urlaubitaliano behält sich das Recht vor, nach Vertragsschluss eine Änderung wesentlicher Eigenschaften, die nicht den Reisepreis betreffen und vom vereinbarten Inhalt des Vertrages abweichen, zu erklären, wenn diese nach Vertragsschluss notwendig werden und von Urlaubitaliano nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden. Eine solche Leistungsänderung wird Urlaubitaliano nur vornehmen, soweit die Änderungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigen. Urlaubitaliano wird Sie über solche wesentlichen Leistungsänderungen vor Reisebeginn unverzüglich nach Kenntnis über den Änderungsgrund auf einem dauerhaften Datenträger informieren.

(3) Im Falle einer erheblichen Änderung eines wesentlichen Reisebestandteils (Ziffer 3 (2)) sind Sie berechtigt, innerhalb einer von Urlaubitaliano gesetzten angemessenen Frist ohne Gebühren vom Vertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen anderen Reise zu verlangen, soweit Urlaubitaliano in der Lage ist, eine entsprechende Reise aus ihrem Angebot ohne Mehrkosten für Sie anzubieten. Reagieren Sie gegenüber Urlaubitaliano nicht oder nicht innerhalb der gesetzten Frist, gilt die mitgeteilte Änderung als angenommen.

(4) Dritte sind nicht berechtigt, Nebenabreden selbst zu bestätigen. Soweit eine ausdrückliche Bestätigung auf der Buchungsbestätigung/Rechnung von Urlaubitaliano nicht erfolgt, sind Wünsche auf der Buchungsanmeldung nur als unverbindlicher Wunsch anzusehen, für dessen Erbringung eine Gewährleistung nicht übernommen werden kann.

(5) Vor Ort erhält der Reisende im Regelfall vom jeweiligen Vermieter eine Rabattkarte, mit dem der Reisende Sonderpreise und Rabatte bei Kooperationspartnern von Urlaubitaliano erhalten kann. Ein Rechtsanspruch auf die entsprechende Rabattkarte besteht jedoch nicht. Urlaubitaliano weist ausdrücklich darauf hin, an einer Rechtsbeziehung zwischen Kooperationspartnern und dem Reisenden nicht beteiligt zu sein, weder direkt noch indirekt. Verträge über Waren, Dienstleistungen etc. werden insoweit ausschließlich zwischen dem Reisenden und dem jeweiligen Kooperationspartner geschlossen.

4. Ersatzperson

Der Reisende hat das gesetzliche Recht, von Urlaubitaliano durch Mitteilung auf einem dauerhaften Datenträger zu verlangen, dass statt seiner ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag eintritt. Eine solche Erklärung ist in jedem Fall rechtzeitig, wenn sie Urlaubitaliano 7 Tage vor Reisebeginn zugeht. Urlaubitaliano kann dem Eintritt widersprechen, wenn der Dritte die vertraglichen Reiseerfordernisse nicht erfüllt. Tritt der Dritte in den Vertrag ein, haften er und der Reisende Urlaubitaliano als Gesamtschuldner für den Reisepreis und die Urlaubitaliano (z.B. seitens der Leistungsträger) durch den Eintritt des Dritten entstehenden Mehrkosten. Für die Stellung einer Ersatzperson berechnet Urlaubitaliano ein Bearbeitungsentgelt von € 25.-.

5. Rücktritt vor Reisebeginn / Entschädigung

(1) Sie sind berechtigt, jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt ist gegenüber Urlaubitaliano zu erklären. Bei einem Rücktritt hat Urlaubitaliano Anspruch auf eine angemessene Entschädigung, soweit der Rücktritt nicht von Urlaubitaliano zu vertreten ist. Der Vertrag bzgl. der Unterkunft wird vom Rücktritt nicht berührt und muss eigenständig gegenüber dem Gastgeber erfolgen.

(2) Urlaubitaliano macht von der Möglichkeit Gebrauch, den ihr zustehenden Entschädigungsanspruch unter Berücksichtigung des Zeitraums zwischen Rücktrittserklärung und dem Reisebeginn, der zu erwartenden Ersparnis von Aufwendungen und des zu erwartenden Erwerbs durch anderweitige Verwendung der Reiseleistung zu pauschalieren. Soweit nicht vorvertraglich abweichend unterrichtet und im Rahmen der Buchungsbestätigung/ Rechnung abweichend aufgeführt, finden für die Pauschalierung die nachfolgend bekanntgegebenen Fristen und Entschädigungssätze Anwendung.

– bis zum 50. Tag vor Reisebeginn 20%

– ab 49 bis 36 Tage vor Reisebeginn 35%

– ab 35 bis 22 Tage vor Reisebeginn 50%

– ab 21 bis 15 Tage vor Reisebeginn 75%

– ab 14 bis 8 Tage vor Reisebeginn 85%

– ab 7 Tage vor Reisebeginn bis Reiseantritt 95%

des Reisepreises.

(3) Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit nachzuweisen, dass Urlaubitaliano kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. In diesen Fällen erfolgt dann die Berechnung der Entschädigung im Einzelfall.

(4) Bei Nichtantritt der Reise oder bei Nichtinanspruchnahme einzelner Reiseleistungen beim Gastgeber, bleibt der Anspruch auf Zahlung des gesamten Reisepreises erhalten. Grundsätzlich wird sich Urlaubitaliano in diesem Fall aber bei den Leistungsträgern bemühen, ersparte Aufwendungen für die Nichtinanspruchnahme der Leistung zu erhalten. Soweit solche ersparten Aufwendungen an Urlaubitaliano erstattet werden, wird Urlaubitaliano diese auch an Sie erstatten.

6. Mängel. Mängelanzeige und Abhilfe, Kündigung, Verjährung

(1) Da Urlaubitaliano nur die Vermittlung der Reisemöglichkeit selbst schuldet, haftet Urlaubitaliano nicht für Mängel der Unterkunft oder sonstiger Reisebestandteile vor Ort, es sei denn, diese waren Urlaubitaliano bereits vor Buchung positiv bekannt. Wird die Reiseleistung nicht frei von Mängeln erbracht, können Sie als Reisender vom Gastgeber Abhilfe verlangen. Sie sind insofern verpflichtet, Ihre Mängelanzeige unverzüglich an die Ihnen mit den Reiseunterlagen bekannt gegebene Kontaktperson zu richten, damit Abhilfe geschaffen werden kann. Sollte die Mängelanzeige bei dieser Kontaktperson schuldhaft nicht erfolgen, so kann dies für Sie zur Folge haben, dass Sie für diese Mängel keine Ansprüche geltend machen können.

(2) Wird die Reiseleistung durch einen Reisemangel erheblich beeinträchtigt, kann der Reisende den Vertrag kündigen, sofern der Gastgeber eine vom Reisenden bestimmte angemessene Frist hat verstreichen lassen, ohne Abhilfe zu leisten. Die Bestimmung einer Frist bedarf es nicht, wenn die Abhilfe unmöglich ist, vom Gastgeber verweigert wird oder wenn sofortige Abhilfe notwendig ist.

(3) Unabhängig von der sofortigen Anzeige des Mangels vor Ort müssen etwaige Ansprüche auf Minderung/ Schadensersatz gegenüber dem Gastgeber geltend gemacht werden. Schriftform wird empfohlen.

(4) Schadensersatzansprüche des Reisenden verjähren nach der Regelverjährungsfrist. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen. Ersatzansprüche von Urlaubitaliano verjähren nach sechs Monaten ab dem Reiseende.

7. Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle

Urlaubitaliano ist nicht zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet und nimmt an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle auch nicht teil.

8. Haftungsbeschränkung

Die vertragliche Haftung von Urlaubitaliano für Schäden, die nicht Körperschäden sind und nicht schuldhaft herbeigeführt wurden, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt. Etwaig darüber hinausgehende Ansprüche aufgrund geltender internationaler Abkommen oder auf diesen beruhenden Vorschriften bleiben von der Haftungsbeschränkung unberührt.

9. Reiseversicherungen

In den Reisepreisen sind, soweit nicht ausdrücklich anders vermerkt, Reiseversicherungen nicht enthalten. Wir empfehlen den Abschluss von Reiserücktrittskosten-, Reisehaftpflicht-, Kranken- und Unfallversicherung. Soweit Urlaubitaliano Reiseversicherungen anbieten, handelt es sich diesbezüglich nur um eine Vermittlungsleistung. Der Versicherungsvertrag kommt ausschließlich zwischen Ihnen und dem angegebenen Reiseversicherer zustande. Ansprüche können nur direkt gegenüber dem Versicherer geltend gemacht werden. Die Prämien für Versicherungen sind nicht Bestandteil des Reisepreises und sind mit Abschluss der Versicherung sofort zur Zahlung fällig. Von Versicherungsverträgen kann auch nicht zurückgetreten werden.

10. Datenschutz

Die personenbezogenen Daten, die Sie Urlaubitaliano zur Verfügung stellen, werden elektronisch verarbeitet und genutzt, soweit es zur Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vermittlungsvertrages und die Kundenbetreuung erforderlich ist. Urlaubitaliano hält bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen der DSGVO ein.

11.Ihr Vertragspartner:

Claudio Forchione

Anschrift:

An der Waidmühle 4

52249 Eschweiler

Deutschland

Telefon: +49 (0)24 03 / 80 99 436

E-Mail: info@urlaubitaliano.de

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